Джеймс Сандерленд получает странное письмо. Оно приходит от женщины, с которой его разлучила утрата. Письмо заставляет его отправиться в Сайлент Хилл. Этот город, где прошлое меняется, но не исчезает. Джеймс едет туда с надеждой найти ответы, но вместо этого попадает в туманное пространство, полное тревоги и ощущения, что за ним кто-то наблюдает. Улицы здесь ведут в никуда, а здания скрывают не реальных людей, а тени чужих и собственных грехов. Столкновение с пугающими существами превращается в борьбу за выживание, проверку памяти и совести. Джеймс начинает понимать, что город реагирует только на него, показывая образы, в которых слишком много личных воспоминаний. Реальность рушится, уступая место иллюзиям, и каждый шаг заставляет сомневаться в своих истинных целях. В поисках возлюбленной Джеймс на самом деле пытается найти правду, от которой когда-то отказался. Он не знает, сможет ли выдержать её, если всё-таки найдёт.
